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惠州的謝先生由于急著當(dāng)天晚上用罐子配裝產(chǎn)品，隔天就要發(fā)往他客戶那邊。中午才來(lái)電告知要送貨過(guò)去，可是公司全部車輛一早已出車送貨，還未回來(lái)。如果等車回來(lái)再裝車送過(guò)去的話，肯定要大半夜才能送到，這樣謝先生就來(lái)不及安排同事灌裝及出貨了。
我在第一時(shí)間將該情況反映給公司領(lǐng)導(dǎo)，在了解情況后，公司決定外請(qǐng)車輛，以確保客戶需求！作為一名跟單員，有時(shí)真的會(huì)有左右為難的事，感謝公司不計(jì)利益，也感謝客戶對(duì)我的理解。
1點(diǎn)40分外請(qǐng)車輛到達(dá)我司，我也隨司機(jī)一同到倉(cāng)庫(kù)安排裝貨。于此同時(shí)，物管部同事也非常給力，積極配合出倉(cāng)和裝貨，從貨物出倉(cāng)到裝滿貨車，才用了不到15分鐘的時(shí)間，司機(jī)隨即出發(fā)惠州。
下午5點(diǎn)，我打電話給謝先生，他說(shuō)外請(qǐng)司機(jī)已經(jīng)到達(dá)他工廠了。對(duì)此，謝先生也跟我表達(dá)了感謝，解了他的燃眉之急。我內(nèi)心覺(jué)得，客戶的肯定，就是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力，也希望您日后生意蒸蒸日上。
東莞市吉安包裝容器有限公司 張珂 2019年11月8日
